科元网华为轮值董事长徐直军最新讲话：基于业务特点端到端构建提升质量管理体系能力

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作者 | 徐直军

来源 | 蓝血研究（lanxueyanjiu)

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2025年4月25日，华为轮值董事长徐直军在与葛兰博士、周智勇沟通时强调，要以ISO9000为基石，持续营造高质量发展文化，通过提升各级质量领导力、明确质量主管职责、组建专业QA团队，实现端到端质量管理闭环；聚焦数字能源、引望（车规）和智算三大领域，压实电力电子实战经验、生命安全防线和超节点集群质量体系，防范重大风险；并在战略供应商项目基础上，扩展至全量国内供应商，打造稳定的“小葛兰”质量队伍、出版中英文《供应商质量发展手册》并开展高层付费培训，助力供应商自主提升质量水平，与欧美日同行看齐，全面支撑公司高质量发展。

讲话全文如下：

深化1SO9000全面质量管理

持久支持高质量发展

——2025年4月25日徐直军与葛兰博士、

周智勇沟通的讲话纪要

一、持续营造和改善高质量发展氛围，提升各级主管质量领导力，全面推行符合ISO9000标准的质量管理体系，明确质量主管职责，打造专业团队，确保质量管理工作闭环，持久支持公司高质量发展。

1、2024-25年华为公司对质量的重视是空前的，是质量管理的关键时期，高质量发展成为公司核心战略，要持续提升各级主管质量领导力，提高全员质量意识和能力，营造和改善高质量发展文化氛围。

2、全面推行符合ISO9000标准的质量管理体系科元网，将以质取胜落实到各业务领域，提升产品质量、服务质量、交易质量、经营质量等端到端质量。公司质量部识别重点领域和薄弱环节，开展质量赋能和监督，帮扶业务质量提升。

3、明确质量主管职责，梳理质量体系岗位设置，构建QA的能力和队伍，打造专业团队，使能在流程中构筑高质量，通过自上而下的质量落实与自下而上的持续改进相结合，确保质量管理工作闭环，持久支持公司高质量发展。

二、聚焦数字能源、引望、智算等产业加强质量辅导支持，基于业务特点端到端构建提升质量管理体系能力，扎扎实实把产品质量和安全打造成核心竞争力，防范重大质量风险。

1、数字能源：在强电质量体系上做了大量工作，相比过去质量有了进步。储能、智能电动、数据中心能源的质量依然存在较高风险，要保持对质量的重视和敏感性，持续加强各层级主管质量领导力、边到边协同和整体质量体系能力建设，数字能源的质量主管应具备电力电子基层成功实践经验。

2、引望：在车规质量体系、质量安全底线、专业队伍能力等方面做得比较扎实，质量指标改进明显，并能基于信任、开放的态度主动识别和管理T○P风险。不同于其他产品，车部件质量关系到生命安全，要进一步把重点放到与生命安全相关的预防性质量安全体系能力建设上。

3、智算：新代际规模上量的情况下，智算产品质量面临系统复杂性、高可靠高可用度、生态伙伴质量等一系列挑战，要基于客户高质量的需求构建超节点和集群质量管理体系能力，识别关键质量难题改进攻关，构筑智算产品质量竞争力，成为ICT行业名副其实的高质量代名词。

三、强化供应商质量管理，继续开展战略供应商发展项目，探索覆盖华为国内供应商整个群体的质量意识转变、能力提升、质量管理体系和队伍建设，实现从华为驱动到供应商自主发展的转变，使能国内供应商提升整体水平和交付高质量，实现产品的高质量。

1、华为正从业务连续性过渡到产品先进性和高质量，业务连续性阶段是解决有无问题，到产品先进性阶段，质量是关键要素。要继续目前针对战略供应商的质量发展项目，还需要探索覆盖华为国内全部供应商整个群体的质量意识转变、能力提升、质量管理体系和队伍建设，实现从华为驱动到供应商自主发展的转变，提升国内供应商整体质量水平，达到与以前华为依赖的欧美日供应商相当的质量水平。

2、持续建设供应商质量发展队伍。目前已经有5名“小葛兰”通过认证，由公司质量部与采购、制造及各产业领域梳理“小葛兰”的QA岗位设置，确保重点领域都有“小葛兰”（如引望、智算等），并且“小葛兰”QA不要转岗，保持队伍的稳定性，能够把葛兰博士核心能力继承和沉淀下来。葛兰博士也可以推荐BT退休、有意愿的徒弟参与顾问项目。

3、进一步推进知识传播。《供应商质量发展手册》英文版在葛兰博士定稿后，由华为负责中文版输出，找合适的出版社（如清华大学出版社或质量领域出版社等)刊印出版，助力中国供应商群体提升质量管理水平。公司质量部和采购部可以考虑一下，组织一些培训，供应伙伴的一把手和管质量的高管付费参加，进一步提升中国供应链的质量管理意识和能力，最终实现供应链的高质量。