中工网评论员 张雪龙坤投资龙坤投资
“为尊重女生客户，即日起增加生理期时间，月卡30天改为37天，季卡90天改为111天，并且全天提供卫生巾及红糖茶包。”据近日红星新闻报道，甘肃、上海、河南、安徽等地多家健身房增加“生理期时间”，有的健身房还根据男性和女性生理结构差异，有针对性地设置了女性力量分区等。
“女性需求被看到的感觉真好”“好棒！这样的健身房请多多推广”……社交媒体上，不少网友为这些健身房点赞、写好评。对很多女性而言，每个月5~7天的生理期并不适合运动健身，但健身房月卡、季卡等往往不会因此中断计算时间，所以女性一定程度上在为自己无法使用的服务买单。为女性顾客延长健身卡有效期，看似微小的举动，却体现了对女性需求的尊重和对女性权益的保护。
相比健身房设置粉色器材、在健身区域贴上“女神专区”等做法，如此服务升级切实考虑到了男女身体的差异，让“女性专属”服务更走心更贴心。对于商家来说，将不同顾客的不同需求放在心上、落到实处，体现出服务理念从“标准化”向“人性化”的转变。表面看，如此服务可能会增加一定的经营成本，但实际上，很有可能带来更高的会员留存率和更好的美誉度，进而促进商家的长远发展。
健身房服务的这一小小改变，蕴含的不只是商业智慧龙坤投资，还有社会温度，以及社会的文明和进步。当越来越多的服务业商家都能如此注重细节、尊重差异、完善服务，我们的社会也将更和谐更温暖。
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